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WeLive智能在線客服系統是一個企業級的在線客服系統, 程序小巧使用簡單, 更美觀的用戶界面設計
WeLive智能在線客服系統主要特點
WebSocket全雙工通信
WeLive5採用WebSocket通訊技術,WebSocket是一種基於TCP的新的網絡協議,支持客戶端瀏覽器與遠程主機之間進行全雙工通信,即允許服務器主動推送信息給客戶端,具有節約帶寬、實時性等特點。
移動端支持
同時支持移動端、Web端,訪客交流窗口多達5種配色風格可選,客服管理員可在後臺設置、快速切換風格,方便不同配色方案的網站頁面調用客服,對使用客服系統的潛在用戶產生更大親和力。
中英文雙語
WeLive在線客服系統採用中英文雙語設計,可根據訪客瀏覽器自動選擇語言,極大地方便了外貿型企業的客服人員服務國外用戶,助力國內企業拓展國際市場。同時客服管理人員可在線編輯語言。
人工智能
WeLive5具有智能機器人客服即無人值守功能,用戶可以根據自己的業務需求,在後臺智能管理中添加各種匹配自己業務的關鍵字,就可以開啓無人值守功能,讓智能機器人客服不辭辛苦地工作了。
WeLive智能在線客服系統截圖
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耘藝源碼網 » WeLive智能在線客服系統 v6.2.0
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