新仿53客服網站在線客服系統源碼下載仿28在線客服系統商業版源碼 php+mysql版 前後臺完整

新仿53客服網站在線客服系統源碼下載（28在線客服），MYSQL數據庫，PHP源碼；多客戶版 軟件用戶端 網頁用戶端；可以獨立經營，像53客服的業務，可以自己使用，你讓別人付費使用你的客服系統，也可以招代理商讓代理商幫你銷售客服帳號。價格你自己定。一次投資，永久受益。可以爲無限家網站提供客服服務。

現在的在線客服系統，動不動就要收費，畢竟用別人的東西就得看別人的臉色，沒有辦法的事。即使不收費，也是廣告橫飛，穩固性不得保障，嚴重影響流量轉化訂單成交，正所謂免費的東西是最貴的。現在選擇本套在線客服系統不僅能讓自己使用，也可以讓別人使用或者是招募代理商，怎樣經營就看你自己了。一舉多得何樂而不爲呢。

主要功能詳情：

訪客實時監測

一旦訪問者登錄網站，系統會立即提醒有新的訪問者光臨，彷彿爲您的網站安裝了一個監測雷達，使您不會錯過任何一位潛在用戶；能實時查看和監測網站當前在線的所有訪客及其詳細信息。

訪客識別

能識別訪客來自哪個友情鏈接或者廣告鏈接；並可以知道訪客的IP信息。訪客進入網站後，瀏覽了哪些頁面，當前在哪個頁面上瀏覽。

主動邀請訪客進行在線溝通

能實時查看和監測網站當前在線的所有訪客及其詳細信，得到了訪客的衆多信息後，網站在線客服人員根據判斷，能否需要去邀請該訪客。打破傳統守株待兔的銷售模式，立即主動與對方進行洽談，幫助用戶深入理解您的企業和產品，同時獲取對方的採購意向、聯絡方式等信息。

聊天記錄

根據IP信息記錄訪客用戶號，可以查詢、瀏覽或者統計分析，作爲一套穩固的用戶檔案。管理人員可以隨時查看用戶與客服之間的聊天記錄，理解每個員工的工作狀況、用戶滿意度等，及時發現銷售過程中出現的問題，提高工作效率和用戶的滿意的等。

離線留言

不在線時記錄客戶留言，不錯過每一個用戶，並記錄留言用戶來源信息。

常用語設置

網站客服可以根據自己公司的特定需求預先設定常見問題應答內容，在與訪客服務過程中，會有少量服務對話經常使用，網站在線客服人員可以爲這些服務用語與常用操作可以進行預先設置，這樣可以不必要每次進行重複輸入以節省響應時間。

多席位管理

無限量工號(免費版僅支持2個工號)，支持多人同時在線，再大的諮詢量也不成問題，根據線路繁忙程度自動分配工號，即新諮詢的客自動分配到用戶少的客服人員; 網站客服之間可靈活轉接用戶諮詢，聊天記錄同步轉出，便於不同專業的客服人員解答不同的問題。

指定客服

相關諮詢，進入相關部門，實現精確諮詢。支持將客服工號編組，並命名，例如：售前客服、售後客服、技術諮詢等。方便用戶根據需求指定客服進行諮詢。

文件傳送

在對話過程中，後端客服人員可以向訪客傳送各類文件。

訪客無需插件

訪客端採用純網頁方式聊天技術，訪客無需安裝任何的插件或者軟件，這樣極大擴展了服務對象，同時讓服務有很大的使用體驗。