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下面部分文字說明爲轉載過來，具體的請自行下載測試瞭解新仿53客服網站在線客服系統(28在線客服)，MYSQL數據庫，PHP源碼;多用戶版+軟件客戶端+網頁客戶端;可以獨立運營，像53客服的業務，可以自己使用，你讓別人付費使用你的客服系統，也可以招代理讓代理幫你銷售客服帳號。價格你自己定。一次投資，永久受益。可以爲無限家網站提供客服服務。強調：可以永久使用的整套在線客服系統源碼，開源源碼，數據完全依託於您自己的網站現在的在線客服系統，動不動就要收費，畢竟用別人的東西就得看別人的臉色，沒有辦法的事。即便不收費，也是廣告橫飛，穩定性不得保障，嚴重影響流量轉化訂單成交，正所謂免費的東西是最貴的。現在選擇本套在線客服系統不僅能讓自己使用，也可以讓別人使用或是招募代理，怎麼運營就看你自己了。一舉多得何樂而不爲呢。(去網站首頁註冊賬號使用測試功能)主要功能介紹：訪客實時監測一旦訪問者登錄網站，系統會立即提示有新的訪問者光臨，彷彿爲您的網站安裝了一個監測雷達，使您不會錯過任何一位潛在客戶;能實時查看和監測網站當前在線的所有訪客及其詳細信息。訪客識別)能識別訪客來自哪個友情鏈接或廣告鏈接;並可以知道訪客的IP信息。訪客進入網站後，瀏覽了哪些頁面，當前在哪個頁面上瀏覽。主動邀請訪客進行在線溝通能實時查看和監測網站當前在線的所有訪客及其詳細信息，得到了訪客的衆多信息後，網站在線客服人員根據判斷，是否需要去邀請該訪客。打破傳統守株待兔的銷售模式，立即主動與對方進行洽談，幫助客戶深入瞭解您的企業和產品，同時獲取對方的採購意向、聯繫方式等信息。聊天記錄根據IP信息黑銳源碼社區記錄訪客客戶號，可以查詢、瀏覽或統計分析，作爲一套穩定的客戶檔案。管理人員可以隨時查看客戶與客服之間的聊天記錄，瞭解每個員工的工作狀況、客戶滿意度等，及時發現銷售過程中出現的問題，提高工作效率和客戶的滿意的等。離線留言不在線時記錄用戶留言，不錯過每一個客戶，並記錄留言客戶來源信息。常用語設置網站客服可以根據自己公司的特定需求預先設定常見問題應答內容，在與訪客服務過程中，會有一些服務對話經常使用，網站在線客服人員可以爲這些服務用語與常用操作可以進行預先設置，這樣可以不必要每次進行重複輸入以節省響應時間。多席位管理無限量工號(免費版僅支持2個工號)，支持多人同時在線，再大的諮詢量也不成問題，根據線路繁忙程度自動分配工號，即新諮詢的客黑銳源碼社區自動分配到客戶少的客服人員; 網站客服之間可靈活轉接客戶諮詢，聊天記錄同步轉出，便於不同專業的客服人員解答不同的問題。指定客服相關諮詢，進入相關部門，實現準確諮詢。支持將客服工號編組，並命名，例如：售前客服、售後客服、技術諮詢等。方便客戶根據需求指定客服進行諮詢。文件傳送在對話過程中，後臺客服人員可以向訪客傳送各類文件。訪客無需插件訪客端採用純網頁方式聊天技術，訪客無需安裝任何的插件或軟件，這樣極大擴展了服務對象，同時讓服務有很大的使用體驗。源碼安裝說明：源碼包裏有有詳細的安裝文檔密碼：3unc
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