Support Board v3.8.0 – PHP在線客服聊天

Support Board是一款強大且專業的PHP聊天與客服系統，集成了人工客服聊天、OpenAI智能機器人（如 ChatGPT）、Slack、WhatsApp、Messenger等多渠道支持。適用於企業網站、SaaS平臺、在線商店等場景，幫助你實現自動化客戶支持和實時溝通。

Demo: https://codecanyon.net/item/support-board-chat-and-help-desk/20752085

主要功能亮點

實時聊天支持（訪客與客服）

內置 OpenAI 聊天機器人（ChatGPT、GPT-4 接入）

可集成 Slack、WhatsApp、Messenger

支持預設問題與自動回覆

支持 工單系統：訪客可創建工單，客服後臺處理

可設定工作時間，非工作時間可留言

用戶分組、標籤、分類管理

支持語音消息、表情、圖片、文件上傳

瀏覽器推送通知、郵件提醒

多客服支持，可分配對話給不同客服

自動識別用戶國家、語言、瀏覽器、設備等信息

集成 Google Dialogflow（可選）

AI 機器人支持（OpenAI）

使用 OpenAI 的 API（可連接 GPT-3.5 或 GPT-4）

可以設定歡迎語、FAQ、上下文記憶等參數

客戶與 AI 對話時支持人工接入

機器人可在訪客消息前先嚐試答覆，客服可隨時接管

技術實現

後端語言：純 PHP

數據庫：MySQL（或 MariaDB）

前端：HTML + CSS + JavaScript（無前端框架依賴）

實時通訊：基於 AJAX（可選 WebSocket）

AI 接入：OpenAI API 密鑰即可（無需額外服務器）

支持 REST API / Webhook 擴展集成

安裝要求

PHP 7.4 或以上

MySQL 5.6+ 或 MariaDB

支持 HTTPS（推薦用於 AI 和推送功能）

無需 Node.js，無需 WebSocket 即可運行基本功能